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地址: 安顺市西秀区七眼桥镇牛硐村贵安大道旁(从安顺东收费站走贵安大道往平坝方向3公里处)

售后服务

顾客朋友你们好:

感谢您一直以来对安顺鑫盛鸿兴罐业的信赖和支持,为了让您得到更好的售后服务,同时维护您的合法权益,我们制定以下承诺:


一、免费咨询服务

对设备的造价、性能、适用范围、维护方法、使用中的注意事项等,请拨打我们的24小时服务电话或电邮告知。

1、技术咨询电话:0851-33742533

2、电邮:sxgs188@163.com


二、保修诠释:

1、使用的是鑫盛鸿兴的产品;

2、在有效的保修期内;

3、保修凭证:以发票、保修卡和合格证为准。


三、退换货责任规定:

1、产品自出厂之日起15日内发生严重质量事故,消费者可以选择退货;

2、产品自出厂之日起30日内发生严重质量问题,消费者可以选择换货和修理;

3、保修期内,由于结构性质量问题,多次维修仍不能正常使用,消费者要求退货的,按国家三包法相应的规定予以办理;

4、保修期内,符合更换条件,而我方已不生产该系列或型号的设备,消费者要求退货的,我方予以退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费;

5、退、换货的产品外观必须完好,附件必须齐全,否则不予办理;

6、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。


四、保修相应时间:

安顺市区的客户: 多半个工作日内到达现场;省内的客户:一个工作日内到达现场;贵州省周边的客户:两个工作日内到达现场。


五、非保修范围:

属下列情况之一者,不享受退、换货及保修服务;

1、因使用、维护、保管不当造成损失的;

2、私自更改或修理造成的损失;

3、无有效的三包凭证的;

4、三包凭证上的型号与商品型号不符或私自涂改的;

5、因不可抗拒力造成损失的;

6、易损件。

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